Установка POS-терминала в торговые точки вызывает сейчас много споров. Одни ратуют за свободу выбора предпринимателя, пусть сам решает ставить ему такое устройство, или нет. Другие защищают права покупателя, который вправе выбирать, как ему рассчитаться, наличными деньгами или банковской картой. Но всем спорам приходит конец, все-таки прав всегда покупатель.
В Госдуму в 2013 году уже поступал проект о внесении поправок к закону «О защите прав потребителя», по ним все торговые точки должны были быть оснащены pos-терминалами, но он пока рассмотрен не был.
Далеко не все владеют информацией, что такое POS-терминал, каких они бывают видов, чем отличаются и какую функцию несут. Постараемся в данной статье заполнить основные пробелы.
Итак, POS-терминал – это компьютеризированный вариант привычного кассового аппарата. Данные устройства просто необходимы всем предприятиям, которые продают какие-либо товары или услуги. При этом наличие подобного аппарата позволяет существенно ускорить процесс проведения денежных операций, сделать его более точным и эффективным.
Закон, который утвердил ограничения на работу международных систем Visa и MasterCard в РФ, также установил штрафные санкции для торговых точек, которые не принимают оплату через платежные терминалы и пластиковые карты.
Аббревиатура РОS (point of sale) в переводе с английского означает «точка продажи», а устройство, которое получило название POS-терминал – это современный аналог повсеместно распространенной до недавнего времени контрольно-кассовой машины, — программно-аппаратный комплекс, предназначенным для торговли.
В создавшихся современных условиях, когда предложение в несколько раз превышает спрос, предпринимателям, открывшим торговые точки или сеть магазинов (супермаркетов), нужно заботиться не только о качестве продаваемой продукции, но и о хорошем и быстром обслуживании клиентов. Правильно выбранный POS-терминал, в большинстве случаев, является одним из залогов успешного ведения бизнеса.
Модульные POS-терминалы сегодня широко востребованы — они позволяют сделать рабочее место оператора максимально удобным. В тех случаях, когда оборудование используется напрямую покупателями и находится на видных местах торгового зала, именно его модульный характер позволяет создавать определенный стиль в интерьере. Так, например, в специальную нишу с декоративно оформленным фасадом прячут системный блок и другое оборудование, оставляя снаружи лишь монитор и клавиатуру.
POS-терминалы располагаются не только в торговых точках, но и на рабочих местах кассиров в банках. Им можно пользоваться владельцам банковских карт для безналичного расчета по оплачиваемым в банке услугам, проверять и пополнять баланс карты, снимать наличные деньги, пополнять открытые банковские счета, оплачивать кредит, совершать денежные переводы.
Современные товарно-денежные отношения, без которых сегодня не проходит ни один день, уже настолько упрощаются всевозможными банковскими сервисами, что, кажется, вскоре вовсе покупка товаров будет производиться силою мысли.
Работы по техническому обслуживанию кассовой техники, делятся на два вида.
Во-первых, это плановые мероприятия по профилактике проблем с ККТ. Обычно, такие работы проводятся специалистами один раз за три месяца. Это позволяет предотвратить возникновение серьезных неисправностей в технике, и способствует ее постоянной стабильной работе.
Развитие банковской системы с каждым днем приводит к появлению все новых способов безналичной оплаты товаров. Для кого-то идеальным вариантом стала возможность оплачивать коммунальные услуги в терминалах, а кто-то старается рассчитываться карточками за границей во избежание кражи наличных. Но самой актуальной системой стала возможность оплаты покупок в супермаркетах.
Заходя в магазины, супермаркеты, бутики многие уже давно привыкли рассчитываться с помощью Pos-терминала и мало для кого это уже удивительно, скорее шокирует не имение терминала в магазинах. На сегодняшний день процесс расчета через терминал выглядит таким образом.
Вы подаете банковскую карту продавцу, он вставляет её в модуль чтения карт и производит расчет, после которого вы получаете чек и смс-уведомление. Этот процесс, можно сказать заложился в нашей мышечной памяти.
Техника порой бывает несовершенна, что поделать. Хотя устройства, используемые для финансовых операций, выпускают с повышенной отказоустойчивостью, все равно у них имеются слабые места и они могут подвести в самый неподходящий момент. POS-терминалы, установленные в торговых точках, тоже подвержены сбоям в работе. Ситуация неприятная и для покупателя, который хотел произвести оплату банковской картой, и для владельца торговой точки, и для банка, установившего устройство.
Одним из инструментов увеличения прибыли вашего предприятия является банковский POS-терминал. Люди гораздо легче расстаются с денежными средствами на пластиковых картах, нежели с купюрами из собственного кошелька.
