Как выбрать POS-терминал оплаты для магазина
В создавшихся современных условиях, когда предложение в несколько раз превышает спрос, предпринимателям, открывшим торговые точки или сеть магазинов (супермаркетов), нужно заботиться не только о качестве продаваемой продукции, но и о хорошем и быстром обслуживании клиентов. Правильно выбранный POS-терминал, в большинстве случаев, является одним из залогов успешного ведения бизнеса.
Надежный кассовый аппарат сможет не только «отбить» потраченные на него деньги, но и будет способствовать развитию бизнеса – значительно снижать нагрузку на кассира, легко справляться с очередями, способствовать свободному, быстрому и качественному обслуживанию, а также обеспечивать легкое ведение учета товарооборота и движения денежных средств.
Основные требования при выборе POS-терминала
Среди требований, объявляемых заказчиком при выборе POS-терминала, преобладают надежность, эргономичность, функциональность и дизайн.
Функциональность аппарата напрямую зависит от используемой кассовой программы, которая должна поддерживать все торговые процессы по денежному и товарному обороту, давать возможность для проведения промо-акций, скидок и бонусов, а также оградить программное обеспечение от нежелательных действий продавца-кассира (возврат, аннуляция чека, взятие денег из кассовых боксов).
Дизайн и эргономика кассового аппарата направлены на то, чтобы обеспечить комфортное расположение оборудования относительно действий продавца-кассира на рабочем месте – увеличить скорость обслуживания клиентов.
Моноблок или модуль?
В зависимости от потребностей заказчиков, используются моноблочные и модульные POS-терминалы. Первые представляют собой ультракомпактный вариант «все в одном», второй – основывается на наличии системного моноблока, к которому дополнительно устанавливается все необходимое периферийное оборудование. Преимущество модельного аппарата – в возможности удобной расстановки оборудования на рабочем месте, легком сервисном обслуживании.
При выборе конструкции POS-терминала, следует учитывать проходимость помещения и специализацию магазина. К примеру, в супермаркетах, уделяется внимание скорости работы кассира, поэтому внимание уделяется на создание комфортного рабочего места. В промышленных магазинах, большое внимание уделяется самому дизайну и компактности кассового аппарата.
Срок службы
В среднем, срок службы POS-терминалов варьируется от 5 до 7 лет, однако морально аппараты устаревают через 2-3 года. Модернизировать такие терминалы нет смысла, если, конечно, не изменялись требования в госструктурах.
Как сэкономить?
Большая часть стоимости аппарата, отводится на приобретение самого POS-терминала, поэтому экономия на дополнительном оборудовании будет совсем мала. Зачастую общая стоимость необходимого периферийного оборудования составляет около 30%, от стоимости базовой комплектации модели.
Так, большую долю стоимости дополнительного оборудования занимает монитор, а также зависит от наличия различных функций и кнопок на позиционной клавиатуре. Однако стоит отметить, что кассовая зона – это не то место, на котором стоит экономить.
Специалисты утверждают, что лучше приобретать POS-терминалы известных брендов, которые дают приемлемые сроки гарантии и осуществляют сервисное обслуживание техники.