Чего не хватает современному человеку, живущему в условиях бешеной гонки большого города? Конечно же, времени. Именно время является высшей ценностью, за которую мы готовы платить вполне реальными деньгами. Вспомните советский и постсоветский поход к решению бытовых вопросов: любой поход в магазин, больницу или сберкассу означал томительное ожидание в медленно ползущей очереди, которой нет конца и края. И что характерно, с тех пор мало что изменилось. Поэтому, совсем неудивителен выбор человека, который в желании избежать этих очередей, открыт к чему-то совершенно новому, а именно — виртуальному способу взаимодействия с коммунальными службами.